تیم پز تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است و درج هرگونه موارد سیاسی، غیر اخلاقی و مغایر با هنجارهای اجتماعی باعث حذف حساب کاربر مورد نظر خواهد شد.
استفاده از نام و نامخانوادگی حقیقی افراد به منظور ثبت نام در سایت الزامی است. در صورت مشاهده کلمات رکیک و الفاظ نامناسب، حساب كاربر حذف خواهد شد.
هنگام سفارش ، ثبت یک شماره معتبر و قابل دسترس برای کاربران الزامی است.
مسئولیت وارد کردن اطلاعات اشتباه و غیر واقعی از قبیل نام و نام خانوادگی، آدرس و شماره تماس به عهده کاربر است.
در تیم پز همواره سعی کردهایم، با بهترین و معتبرترین رستورانها همکاری کنیم. ما در این زنجیره تنها نمایندهای برای برقراری ارتباط بهینه و موثر میان مشتریان و رستورانهای سراسر ایران هستیم. اسنپفود مسئولیتی در قبال کیفیت غذا و نحوه ارسال سفارشها توسط رستورانها عهدهدار نیست اما همواره سعی کرده ایم با پیگیری و مذاکره با رستورانها این مشکلات را به حداقل کاهش دهیم. البته در مورد سفارشهای اسنپ باکس، تمام مسئولیت ارسال متوجه ماست و سعی در جبران هر گونه مشکل احتمالی خواهیم داشت.
نشان تجاری تیم پز، در اداره کل ثبت شرکتها و اداره کل مالکیت صنعتی به ثبت رسیدهاست و تحت پوشش قانون کپیرایت است.
تمامی متنها، طرحهای گرافیکی و کدهای به کار گرفته شده در تیم پز جزو اموال شرکت «آوانگار اطلس تجارت» محسوب شده و هرگونه کپی برداری، نشر، نمایش، بازسازی و انتقال آن به هر صورت بدون اجازه مالک ممنوع بوده و پیگرد قانونی در پی خواهد داشت.
جهت استفاده از خدمات تخفیفی سامانه تیم پز ( تخفیفات منو رستوران ها، کدهای تخفیف، بسته های خدماتی، کمپین ها، کوپن ها و هرگونه خدماتی که در جهت کاهش مبلغ نهایی پرداخت میباشد) باید روش پرداخت آنلاین و یا اعتباری انتخاب شود و این خدمات در روش پرداخت نقدی اعمال نمیشود.